Condiciones generales de venta de artículos en la tienda en línea www.https://schwietzshop.com/es/
Socio contractual
Sobre la base de las presentes Condiciones Generales de Contratación (CGC), se celebra un contrato entre el cliente y
Marc Schwietz
Dirección: Sammetwiesenstr. 12 35713 Eschenburg
Dirección de correo electrónico: servicio@schwietzshop.com
Número de identificación a efectos del impuesto sobre el valor añadido: DE317058926,
en lo sucesivo denominado "el proveedor", se celebra el contrato.
Objeto del contrato
El presente contrato regula la venta de productos nuevos a través de la tienda en línea del proveedor. Para más detalles sobre la oferta correspondiente, consulte la descripción del producto en la página de la oferta.
Celebración del contrato
El contrato se celebra en transacciones comerciales electrónicas a través del sistema de la tienda o por otros medios de comunicación a distancia, como el teléfono y el correo electrónico. Las ofertas presentadas representan una invitación no vinculante a presentar una oferta a través del pedido del cliente, que el proveedor puede aceptar.
El proceso de pedido para celebrar un contrato comprende los siguientes pasos en el sistema de la tienda:
- Selección del artículo en la especificación deseada (tamaño, color, cantidad)
- Añada el artículo haciendo clic en el botón "Añadir a la cesta"
- Continúe el proceso de pedido pulsando el botón "Continuar con la compra" o añada más artículos a la cesta de la compra pulsando el botón "Seguir comprando".
- Compruebe su cesta de la compra y realice cambios si es necesario. Continúe el proceso de pedido pulsando el botón "Realizar pedido"
- Haga su pedido como invitado introduciendo su nombre, apellidos y dirección de correo electrónico y pulsando el botón "Continuar"
- Introduzca la dirección de facturación y entrega y pulse el botón "Continuar"
- Seleccione el método de envío y pulse el botón "Siguiente"
- Seleccione la forma de pago, compruebe y procese el pedido y todas las entradas y pulse el botón "Pedido con obligación de pago"
- Recibir un correo electrónico de confirmación de la recepción del pedido
Además del sistema de tienda, los pedidos también pueden realizarse mediante comunicación a distancia (teléfono/correo electrónico), por lo que el proceso de pedido para la celebración del contrato incluye los siguientes pasos:
- Llame a la línea directa de pedidos / envíe el pedido por correo electrónico
- Correo electrónico de confirmación de la recepción del pedido
El contrato se perfecciona con el envío de la confirmación del pedido.
Duración del contrato
El contrato se celebra por tiempo indefinido.
Reservas
El proveedor se reserva el derecho a prestar un servicio de calidad y precio equivalentes. El servicio mostrado en la tienda es ejemplar y no el servicio individual y contractual. El proveedor se reserva el derecho a no prestar el servicio prometido si no está disponible.
Precios, gastos de envío, gastos de devolución
Todos los precios son precios finales. Además de los precios finales, se incurrirá en otros gastos en función del método de envío, que se mostrarán antes de enviar el pedido. Si existe un derecho de cancelación y se ejerce, el cliente correrá con los gastos del envío de devolución.
Condiciones de pago
El cliente sólo dispone de las siguientes opciones de pago: transferencia bancaria anticipada, proveedor de servicios de pago (PayPal), contra reembolso. No se ofrecen otros métodos de pago, que serán rechazados.
El importe de la factura debe transferirse por adelantado a la cuenta especificada en la factura, que contiene todos los datos para la transferencia bancaria y se envía por correo electrónico. Si se utiliza un proveedor de servicios de pago/servicio de custodia, esto permite al proveedor y al cliente procesar el pago entre ellos. El proveedor de servicios de depósito en garantía o de servicios de pago transmite el pago del cliente al proveedor. Encontrará más información en el sitio web del respectivo servicio de custodia/proveedor de servicios de pago. El importe de la factura también puede abonarse en efectivo en el establecimiento del proveedor en horario de oficina, una vez deducidos los gastos de envío.
El cliente está obligado a pagar o transferir el importe indicado a la cuenta especificada en la factura en un plazo de 14 días a partir de la recepción de la misma.
El pago es exigible sin deducción de la fecha de facturación. Una vez transcurrido el plazo de pago, determinado por el calendario, el cliente incurrirá en mora incluso sin requerimiento.
Queda excluido cualquier derecho de retención del cliente que no se base en la misma relación contractual.
Queda excluida la compensación con los créditos del cliente, a menos que éstos sean indiscutibles o se hayan establecido legalmente.
Condiciones de entrega
Las mercancías se enviarán inmediatamente después de la recepción confirmada del pago.
El envío se efectúa por término medio al cabo de 1 día como máximo. El empresario se compromete a realizar la entrega el día 14 tras la recepción confirmada del pago.
El plazo de entrega estándar es de 3 días, salvo que se indique lo contrario en la descripción del artículo.
El proveedor despachará el pedido desde su propio almacén en cuanto disponga del pedido completo.
Si el proveedor no es responsable de un obstáculo permanente a la entrega, en particular fuerza mayor o falta de entrega por parte de sus propios proveedores, aunque se haya realizado a tiempo la correspondiente operación de cobertura, el proveedor tendrá derecho a rescindir el contrato con el cliente a este respecto. Se informará inmediatamente al cliente y se le reembolsarán las prestaciones recibidas, en particular los pagos.
Garantía
Los consumidores tienen derecho a un derecho legal de responsabilidad por defectos para los servicios ofrecidos de conformidad con las disposiciones pertinentes del Código Civil alemán (BGB). En caso de divergencia, la garantía se regirá por las disposiciones pertinentes de las Condiciones Generales de Contratación (CGC).
Si el cliente es un empresario, el periodo de garantía de los bienes nuevos se limita a un año.
Se concede al proveedor el derecho a elegir entre reparación o nueva entrega en caso de cumplimiento posterior
si los bienes son nuevos y el cliente es un empresario.
Si el cliente es un empresario, queda excluida la garantía para bienes usados.
Si el cliente es un consumidor, el periodo de garantía de los bienes usados se limita a un año.
Esto no se aplica a las reclamaciones de daños y perjuicios por parte del cliente debido a lesiones a la vida, la integridad física, la salud o las obligaciones contractuales esenciales que deben cumplirse necesariamente para lograr el objetivo contractual. Tampoco se aplicará a las reclamaciones por daños y perjuicios debidas a un incumplimiento de obligaciones por negligencia grave o dolo por parte del proveedor o de su representante legal o auxiliar ejecutivo. Por lo demás, se aplicarán las disposiciones legales.
Diseño del contrato
Si el cliente es un empresario, el riesgo de pérdida accidental y/o deterioro accidental de la mercancía se transmitirá al cliente en el momento de la entrega o, en caso de envío, en el momento de la entrega de la mercancía al proveedor de servicios seleccionado.
El proveedor almacena el texto del contrato.
El cliente tiene la siguiente opción de acceder al texto del contrato almacenado: El proveedor guarda el texto del contrato y envía al cliente los datos del pedido y las Condiciones Generales (CGC) por correo electrónico, que el cliente puede imprimir y/o guardar y/o archivar con el correo electrónico. Las Condiciones Generales de Contratación (CGC) pueden consultarse e imprimirse en el sitio web del proveedor, en el apartado "Información", haciendo clic en el botón "Condiciones Generales de Contratación".
Esta zona se encuentra en la página siguiente:
https://schwietzshop.com/es/content/3-allgemeine-geschaeftsbedingungen
Los pedidos realizados a través de la tienda en línea con una cuenta de cliente registrada pueden consultarse en la cuenta de cliente del sitio web del proveedor haciendo clic en el botón "Pedidos".
Esta zona se encuentra en la página siguiente:
https://schwietzshop.com/es/historial-de-pedidos
En los pedidos realizados a través de la tienda en línea, el cliente puede corregir los errores introducidos durante el proceso de pedido. Puede hacerlo de la siguiente manera: Se pueden sobrescribir las entradas actuales. Pulsando el botón Atrás del navegador, se pueden corregir las entradas de páginas anteriores. El proceso de pedido puede cancelarse cerrando la página de pedido.
Descargo de responsabilidad
Quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios por parte del cliente, salvo que se indique lo contrario más adelante. Esto también se aplica a los representantes y auxiliares ejecutivos del proveedor si el cliente presenta reclamaciones por daños y perjuicios contra ellos. Quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios del cliente debidas a lesiones a la vida, la integridad física o la salud, o a obligaciones contractuales esenciales que deban cumplirse necesariamente para alcanzar el objetivo contractual. Esto tampoco se aplica a las reclamaciones por daños y perjuicios debidas a una infracción del deber por negligencia grave o dolo por parte del proveedor o su representante legal o auxiliar ejecutivo.
Prohibición de cesión y pignoración
Los créditos o derechos del cliente frente al proveedor no podrán cederse ni pignorarse sin el consentimiento del proveedor, salvo que el cliente haya demostrado un interés justificado en la cesión o pignoración.
Lengua, fuero y ley aplicable
El contrato se redactará en alemán. La ejecución posterior de la relación contractual se realizará en alemán. Se aplicará exclusivamente el derecho de la República Federal de Alemania. Para los consumidores, esto sólo se aplicará en la medida en que no se restrinjan las disposiciones legales del país en el que el cliente tenga su domicilio o residencia habitual. El fuero competente para los litigios con clientes que no sean consumidores, personas jurídicas de derecho público o fondos especiales de derecho público es el domicilio social del proveedor.
Cláusula de salvedad
La invalidez de cualquier disposición de las presentes CGC no afectará a la validez de las restantes disposiciones.
Aplicación de la Directiva RLL
Resolución de litigios en línea de conformidad con el artículo 14, apartado 1, de la ODRVO
La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea (OS), a la que puede acceder en https://ec.europa.eu/consumers/odr/ encontrar. Nota según § 36 párr. 1 nº 2 VSBG: Queremos señalar que no estamos disponibles para participar en procedimientos de resolución de conflictos ante una junta de arbitraje de consumo."
Enlace a las Condiciones Generales: https://schwietzshop.com/es/content/3-allgemeine-geschaeftsbedingungen
Enlace al pie de imprenta: https://schwietzshop.com/es/content/2-pie-de-imprenta
Vínculo con la protección de datos: https://schwietzshop.com/es/content/7-proteccion-de-datos
Enlace a la derecha de la cancelación: https://schwietzshop.com/es/content/6-derecho-de-anulacion
Enlace a envío y pago: https://schwietzshop.com/es/content/8-versand-und-zahlung
Creación de AGB a través del generador de Deutsche Anwaltshotline AG. Los términos y condiciones fueron adaptados por el propietario del sitio web.
Stand 01.01.2024
Condiciones generales de venta a través de eBay
1. Ámbito de aplicación
Las siguientes condiciones se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda eBay por consumidores y empresarios.
Un consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines predominantemente ajenos a su actividad comercial, empresarial o profesional. Un empresario es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en ejercicio de su actividad comercial, empresarial o profesional.
Estas condiciones generales se aplicarán también a futuras relaciones comerciales con empresarios sin que tengamos que volver a remitirnos a ellas. Si el empresario utiliza condiciones generales contradictorias o complementarias, por la presente se rechaza su validez; solo formarán parte del contrato si las hemos aceptado expresamente.
2. Contractual partner, conclusión del contrato, opciones de corrección
El contrato de compra se celebra con
Marc Schwietz.
Sammetwiesenstr. 12
35713 Eschenburg
Dirección de correo electrónico: service@schwietzshop.com
Número de identificación a efectos del impuesto sobre el valor añadido: DE317058926
Formato de la subasta
Cuando publicamos un artículo en formato subasta o precio fijo, hacemos una oferta vinculante para celebrar un contrato por dicho artículo. Nosotros determinamos el precio de salida o fijo y la duración de la oferta, es decir, el plazo dentro del cual la oferta puede ser aceptada. Si fijamos un precio mínimo para el formato de subasta, la oferta está sujeta a la condición suspensiva de que se alcance el precio mínimo.
También podemos proporcionar ofertas en formato de subasta con una función de compra inmediata, que puede utilizar mientras no se haya pujado por el artículo o no se haya alcanzado aún el precio mínimo.
En el caso de las subastas, usted acepta la oferta haciendo una puja. La aceptación está sujeta a la condición suspensiva de que usted sea el mejor postor al final del periodo de puja. Su oferta quedará anulada si otro comprador realiza una oferta superior durante el periodo de puja.
Formato de precio fijo
Cuando publicamos artículos en formato de precio fijo, hacemos una oferta vinculante para celebrar un contrato por ese artículo.
Usted acepta la oferta haciendo clic en el botón "Comprar ahora" y confirmando a continuación. Para los artículos de precio fijo para los que hemos seleccionado la opción "Pagar ahora", usted acepta la oferta haciendo clic en el botón "Comprar ahora" y completando el proceso de pago inmediatamente después. También puede aceptar ofertas de varios artículos colocándolos (si están disponibles) en la cesta de la compra y completando el proceso de pago inmediatamente después.
Opción de propuesta de precio
Si el botón "Enviar sugerencia de precio" aparece debajo del precio de compra en una de nuestras ofertas, puede sugerir un precio al que compraría el artículo. Podemos aceptar su propuesta de precio, rechazarla o hacerle una contraoferta. Si nos envía una propuesta de precio, está realizando una oferta vinculante para celebrar un contrato por este artículo al precio que ha propuesto. Su propuesta de precio es válida durante 48 horas o hasta el final de la oferta, lo que ocurra primero. Si la aceptamos, se celebra un contrato vinculante. La propuesta de precio sólo se refiere al precio del artículo ofertado.
Opciones de corrección
Puede reconocer y corregir sus entradas antes de enviar el pedido utilizando los medios autoexplicativos proporcionados por eBay en el proceso de pedido. Para cancelar una transacción, pulse el botón "Atrás" de su navegador para volver a la página del artículo o a la cesta de la compra de eBay. En la cesta de la compra, puede modificar la cantidad de productos cambiando el número de artículos o eliminar el artículo de la cesta de la compra pulsando "Eliminar". Los errores de introducción de datos también pueden corregirse cancelando el proceso de compra.
3. Precios
Todos los precios son precios finales.
4. Lenguaje contractual, almacenamiento de textos contractuales
La lengua disponible para la celebración del contrato es el alemán.
Almacenamos el texto del contrato en nuestros sistemas, pero usted no puede acceder a ellos.
Sin embargo, puede ver sus últimos pedidos a través de su cuenta de eBay en "Mi eBay". El texto completo del contrato no es accesible allí.
5. Condiciones de entrega
En general, tiene la posibilidad de recoger la mercancía en Marc Schwietz, Sammetwiesenstr. 12, 35713 Eschenburg, Alemania: le rogamos que concierte una fecha de recogida con nosotros al menos dos días laborables antes de su recogida para que podamos poner la mercancía a su disposición en nuestro almacén.
6. Pago
En nuestra tienda están disponibles los siguientes métodos de pago:
Pago anticipado
Si selecciona el pago por adelantado como forma de pago, le facilitaremos nuestros datos bancarios inmediatamente después de finalizar su pedido y le entregaremos la mercancía una vez recibido el pago.
PayPal
Durante el proceso de pedido, se le redirigirá a la página web del proveedor en línea PayPal. Para poder pagar el importe de la factura a través de PayPal, debe estar registrado allí o registrarse primero, legitimarse con sus datos de acceso y confirmarnos la instrucción de pago. Tras realizar el pedido en la tienda, solicitamos a PayPal que inicie la operación de pago.
Inmediatamente después, PayPal efectuará automáticamente la operación de pago. Recibirá más instrucciones durante el proceso de pedido.
Pago al contado en el momento del cobro
Usted paga el importe de la factura al contado en el momento del cobro.
7. Conservación del título
La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que hayamos recibido el pago completo.
Para los empresarios, también se aplica lo siguiente: Nos reservamos la titularidad de la mercancía hasta que se hayan liquidado por completo todas las reclamaciones derivadas de una relación comercial en curso. Usted puede revender la mercancía sujeta a reserva de dominio en el curso ordinario de los negocios; usted nos cede por adelantado todas las reclamaciones derivadas de esta reventa -independientemente de cualquier combinación o mezcla de la mercancía sujeta a reserva de dominio con un nuevo artículo- por el importe de la factura, y nosotros aceptamos esta cesión. Usted sigue estando autorizado a cobrar las reclamaciones, pero nosotros también podemos cobrarlas si usted no cumple con sus obligaciones de pago.
8. Garantía
Se aplica la responsabilidad legal por defectos. Encontrará información sobre las garantías adicionales aplicables y sus condiciones exactas junto con el producto y en las páginas de información especial de la tienda en línea.
9. Responsabilidad
Siempre seremos responsables sin limitación de las reclamaciones basadas en daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos
- en caso de atentado contra la vida, la integridad física o la salud,
- en caso de incumplimiento doloso o negligencia grave,
- para las promesas de garantía, si así se acuerda, o
- en la medida en que se abre el ámbito de aplicación de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos.
En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es imprescindible para la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia puede confiar regularmente la parte contratante (obligaciones cardinales), debido a negligencia leve por nuestra parte, de nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos, la responsabilidad se limitará al importe de los daños previsibles en el momento de la celebración del contrato, cuya ocurrencia debe esperarse típicamente. Por lo demás, quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios.
10. Resolución de litigios
La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea (OS), que puede encontrar aquí https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo.
11. Disposiciones finales
Si es usted empresario, se aplicará la legislación alemana con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
Si usted es un comerciante en el sentido del Código de Comercio alemán, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público, la jurisdicción exclusiva para todos los litigios derivados de las relaciones contractuales entre nosotros y usted es nuestro domicilio social.
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Stand 01.01.2024