Conditions générales de vente pour les ventes d'articles dans la boutique en ligne www.https://schwietzshop.com/fr/
Partenaire contractuel
Sur la base des présentes conditions générales de vente (CGV), un contrat de vente est conclu entre le client et l'entreprise
Marc Schwietz
Adresse : Sammetwiesenstr. 12 35713 Eschenburg
Adresse électronique : service@schwietzshop.com
Numéro d'identification de la taxe sur le chiffre d'affaires : DE317058926,
ci-après dénommé le fournisseur, le contrat est conclu.
Objet du contrat
Le présent contrat régit la vente de marchandises neuves via la boutique en ligne du fournisseur. Pour les détails de chaque offre, il est renvoyé à la description du produit sur la page de l'offre.
Conclusion du contrat
Le contrat est conclu dans le cadre du commerce électronique via le système de la boutique ou par d'autres moyens de communication à distance tels que le téléphone et l'e-mail. Dans ce contexte, les offres présentées constituent une invitation non contraignante à soumettre une offre par la commande du client, que le fournisseur peut ensuite accepter.
Le processus de commande pour la conclusion du contrat comprend les étapes suivantes dans le système de la boutique :
- Sélection de l'article dans la spécification souhaitée (taille, couleur, nombre)
- Mise en place de l'article en cliquant sur le bouton "dans le panier"
- Poursuivre le processus de commande en cliquant sur le bouton "Passer à la caisse" ou ajouter d'autres articles dans le panier en cliquant sur le bouton "Poursuivre mes achats".
- Vérifier le panier et effectuer des modifications si nécessaire. Poursuivre le processus de commande en cliquant sur le bouton "Passer à la caisse"
- Commander en tant qu'invité en saisissant son prénom, son nom et son adresse e-mail et en cliquant sur le bouton "Continuer"
- Saisir l'adresse de facturation et de livraison et cliquer sur le bouton "Suivant"
- Choisir le mode d'expédition et cliquer sur le bouton "Suivant"
- Choisir le mode de paiement, vérifier et traiter la commande et toutes les données saisies et cliquer sur le bouton "Commande avec obligation de paiement"
- Recevoir un e-mail de confirmation de la réception de la commande
Outre le système de la boutique, les commandes peuvent également être passées par des moyens de communication à distance (téléphone/e-mail), ce qui fait que le processus de commande pour la conclusion du contrat comprend les étapes suivantes :
- Appel à la hotline de commande / envoi de l'e-mail de commande
- E-mail de confirmation de la réception de la commande
Le contrat est conclu avec l'envoi de la confirmation de commande.
Durée du contrat
Le contrat est conclu pour une durée indéterminée.
Réserves
Le fournisseur se réserve le droit de fournir une prestation équivalente en termes de qualité et de prix. La prestation présentée dans la boutique est donnée à titre d'exemple et ne constitue pas la prestation individuelle faisant l'objet du contrat. En cas d'indisponibilité de la prestation promise, le fournisseur se réserve le droit de ne pas la fournir.
Prix, frais d'envoi, frais de retour
Tous les prix sont des prix finaux. Outre les prix finaux, d'autres frais sont facturés en fonction du mode d'expédition, lesquels sont indiqués avant l'envoi de la commande. S'il existe un droit de rétractation et qu'il en est fait usage, les frais de renvoi sont à la charge du client.
Conditions de paiement
Le client dispose exclusivement des possibilités de paiement suivantes : virement bancaire préalable, prestataire de services de paiement (PayPal), paiement en espèces lors de l'enlèvement. Aucun autre mode de paiement n'est proposé et sera refusé.
Le montant de la facture doit être viré à l'avance sur le compte indiqué sur la facture, qui contient toutes les informations nécessaires au virement et qui est envoyée par e-mail. En cas de recours à un service fiduciaire/prestataire de services de paiement, celui-ci permet au fournisseur et au client d'effectuer le paiement entre eux. Le service fiduciaire/prestataire de services de paiement transmet alors le paiement du client au fournisseur. Pour plus d'informations, veuillez consulter le site web du service fiduciaire/prestataire de services de paiement concerné. Le montant de la facture peut également être payé en espèces, après déduction des frais d'expédition, dans les locaux du fournisseur aux heures de bureau habituelles.
Le client est tenu de verser ou de virer le montant indiqué sur le compte indiqué sur la facture dans les 14 jours suivant la réception de celle-ci.
Le paiement est dû sans déduction à partir de la date de la facture. Après l'expiration du délai de paiement, qui est donc déterminé par le calendrier, le client est en retard de paiement, même sans mise en demeure.
Tout droit de rétention du client qui n'est pas fondé sur le même rapport contractuel est exclu.
La compensation avec des créances du client est exclue, à moins que celles-ci ne soient incontestées ou constatées judiciairement par décision ayant acquis force de chose jugée.
Conditions de livraison
La marchandise est envoyée immédiatement après la réception confirmée du paiement.
L'expédition a lieu en moyenne au plus tard dans un délai de 1 jour. L'entrepreneur s'engage à livrer le 14e jour après la réception confirmée du paiement.
Le délai de livraison normal est de 3 jours, sauf indication contraire dans la description de l'article.
Le fournisseur expédie la commande depuis son propre entrepôt dès que la totalité de la commande y est disponible.
Si le fournisseur n'est pas responsable d'un obstacle durable à la livraison, en particulier en cas de force majeure ou de non-livraison par ses propres fournisseurs, bien qu'une opération de couverture correspondante ait été effectuée en temps utile, le fournisseur a le droit de résilier un contrat avec le client à cet égard. Le client en sera immédiatement informé et les prestations reçues, notamment les paiements, lui seront remboursés.
Garantie
Les consommateurs disposent d'un droit légal à la garantie des vices cachés pour les prestations proposées, conformément aux dispositions correspondantes du Code civil allemand (BGB). Dans la mesure où il est dérogé à cette règle, la garantie est régie par les dispositions rédigées à cet effet dans les conditions générales de vente (CGV).
Si le client est une entreprise, le délai de garantie est limité à un an pour les marchandises neuves.
Il est reconnu au fournisseur qu'en cas d'exécution ultérieure, il peut choisir entre la réparation et une nouvelle livraison
peut, si la marchandise est neuve et que le client est un entrepreneur.
Si le client est une entreprise, la garantie est exclue pour les marchandises d'occasion.
Si le client est un consommateur, la période de garantie pour les marchandises d'occasion est limitée à un an.
Cela ne s'applique pas aux demandes de dommages et intérêts du client pour atteinte à la vie, à l'intégrité physique, à la santé ou aux obligations contractuelles essentielles qui doivent nécessairement être remplies pour atteindre l'objectif du contrat. Cela ne s'applique pas non plus aux demandes de dommages et intérêts suite à une négligence grave ou à une violation intentionnelle des obligations du fournisseur ou de son représentant légal ou de ses auxiliaires d'exécution. Par ailleurs, les dispositions légales s'appliquent.
Rédaction du contrat
Si le client est une entreprise, le risque de perte accidentelle et/ou de détérioration accidentelle de la marchandise est transféré au client au moment de la remise de la marchandise ou, en cas d'expédition, au moment de la livraison de la marchandise au prestataire de services choisi à cet effet.
Le texte du contrat est enregistré par le fournisseur.
Le client a la possibilité suivante d'accéder au texte du contrat enregistré : Le fournisseur enregistre le texte du contrat et envoie au client les données de la commande et les conditions générales de vente (CGV) par e-mail, que le client peut imprimer et/ou sauvegarder et ou archiver avec l'e-mail. Les conditions générales de vente (CGV) peuvent être consultées et imprimées sur le site web du fournisseur sous "Informations" en cliquant sur le bouton "Conditions générales de vente".
Cette section se trouve sur la page suivante :
https://schwietzshop.com/fr/content/3-allgemeine-geschaeftsbedingungen
Les commandes effectuées via la boutique en ligne avec un compte client enregistré peuvent être consultées dans le compte client sur le site web du fournisseur en cliquant sur le bouton "Commandes".
Cette section se trouve sur la page suivante :
https://schwietzshop.com/fr/historique-de-vos-commandes
Pour les commandes passées via la boutique en ligne, le client peut corriger les erreurs de saisie pendant le processus de commande. Pour ce faire, il peut procéder de la manière suivante : Les saisies actuelles peuvent être écrasées. En cliquant sur le bouton retour du navigateur, les données saisies sur les pages précédentes peuvent être corrigées. Le processus de commande peut être interrompu en fermant la page de commande.
Clause de non-responsabilité
Les demandes de dommages et intérêts du client sont exclues, sauf s'il en résulte autrement des raisons suivantes. Ceci s'applique également au représentant et aux auxiliaires d'exécution du fournisseur si le client fait valoir des droits à dommages et intérêts à leur encontre. Sont exclues les demandes de dommages et intérêts du client pour atteinte à la vie, à l'intégrité physique, à la santé ou aux obligations contractuelles essentielles qui doivent nécessairement être remplies pour atteindre l'objectif du contrat. De même, cela ne s'applique pas aux demandes de dommages et intérêts suite à une négligence grave ou à une violation intentionnelle des obligations du fournisseur ou de son représentant légal ou de ses auxiliaires d'exécution.
Interdiction de cession et de mise en gage
Les droits ou prétentions du client à l'encontre du fournisseur ne peuvent être cédés ou mis en gage sans l'accord de ce dernier, à moins que le client n'ait prouvé un intérêt légitime à la cession ou à la mise en gage.
Langue, juridiction et droit applicable
Le contrat est rédigé en allemand. La suite de la relation contractuelle se déroule en allemand. Seul le droit de la République fédérale d'Allemagne est applicable. Pour les consommateurs, cela ne s'applique que dans la mesure où cela ne restreint pas les dispositions légales de l'État dans lequel le client a son domicile ou sa résidence habituelle. En cas de litige avec un client qui n'est pas un consommateur, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le tribunal compétent est celui du siège du fournisseur.
Clause de sauvegarde
La nullité d'une disposition des présentes CGV n'affecte pas la validité des autres dispositions.
Mise en œuvre de la directive ODR
Règlement en ligne des litiges conformément à l'article 14, paragraphe 1, du RGPD
La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) que vous pouvez consulter à l'adresse suivante https://ec.europa.eu/consumers/odr/ de la loi sur la consommation. Remarque selon le § 36 alinéa 1 n° 2 de la VSBG : nous attirons votre attention sur le fait que nous ne sommes pas disponibles pour participer à des procédures de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs"
Lien vers les conditions générales de vente : https://schwietzshop.com/fr/content/3-allgemeine-geschaeftsbedingungen
Lien vers les mentions légales : https://schwietzshop.com/fr/content/2-mentions-legales
Lien vers la protection des données : https://schwietzshop.com/fr/content/7-protection-des-donnees
Lien vers le droit de rétractation : https://schwietzshop.com/fr/content/6-droit-de-retractation
Lien vers Expédition et paiement : https://schwietzshop.com/fr/content/8-versand-und-zahlung
CGV établies via le générateur de la Deutsche Anwaltshotline AG. Les CGV ont été adaptées par le propriétaire du site.
Stand 01.01.2024
Conditions générales de vente pour les ventes par eBay
1. Champ d'application
Les conditions générales de vente suivantes s'appliquent à toutes les commandes passées sur notre boutique eBay par des consommateurs et des entrepreneurs.
Le consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui, pour l'essentiel, ne peuvent être imputées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante.
Les présentes CGV s'appliquent également aux relations commerciales futures avec les entrepreneurs, sans que nous ayons à les mentionner à nouveau. Si l'entrepreneur utilise des conditions générales de vente contraires ou complémentaires, leur validité est ainsi contestée ; elles ne deviennent partie intégrante du contrat que si nous les avons expressément acceptées.
2. Partie contractante, conclusion du contrat, possibilités de correction
Le contrat de vente est conclu avec
Marc Schwietz.
Sammetwiesenstr. 12
35713 Eschenburg
Adresse électronique : service@schwietzshop.com
Numéro d'identification de la taxe sur le chiffre d'affaires : DE317058926
Format des enchères
Lorsque nous mettons un article en vente aux enchères ou à prix fixe, nous faisons une offre ferme pour la conclusion d'un contrat concernant cet article. Nous déterminons alors le prix de départ ou le prix fixe et la durée de l'offre, c'est-à-dire le délai dans lequel l'offre peut être acceptée. Si nous fixons un prix minimum pour le format d'enchère, l'offre est soumise à la condition suspensive que le prix minimum soit atteint.
Nous pouvons en outre doter les offres au format enchères d'une fonction d'achat immédiat que vous pouvez exercer tant qu'aucune enchère n'a été placée sur l'article ou que le prix minimum n'a pas encore été atteint.
Lors d'une vente aux enchères, vous acceptez l'offre en plaçant une enchère. L'acceptation est soumise à la condition suspensive que vous soyez le meilleur enchérisseur à l'issue de la durée de l'offre. Votre offre expire si un autre acheteur fait une offre plus élevée pendant la durée de l'offre.
Format à prix fixe
Lorsque nous mettons en ligne des articles au format prix fixe, nous faisons une offre ferme pour la conclusion d'un contrat concernant cet article.
Vous acceptez l'offre en cliquant sur le bouton "Achat immédiat" et en le confirmant ensuite. Pour les articles à prix fixe pour lesquels nous avons sélectionné l'option "Paiement immédiat", vous acceptez l'offre en cliquant sur le bouton "Acheter immédiatement" et en validant la procédure de paiement qui suit immédiatement. Vous pouvez également accepter des offres pour plusieurs articles en plaçant les articles (si disponibles) dans le panier et en terminant la procédure de paiement qui suit immédiatement.
Option prix par défaut
Si le bouton "Envoyer une suggestion de prix" apparaît sous le prix d'achat immédiat dans l'une de nos offres, vous pouvez nous suggérer un prix auquel vous souhaiteriez acheter l'article. Nous pouvons accepter votre proposition de prix, la refuser ou vous faire une contre-offre. Lorsque vous nous faites une proposition de prix, vous faites une offre ferme de conclure un contrat pour cet article au prix que vous avez proposé. Votre proposition de prix est valable pendant 48 heures ou jusqu'à la fin de l'offre, selon ce qui est atteint en premier. Si nous l'acceptons, un contrat contraignant est conclu. La proposition de prix ne concerne en principe que le prix de l'article proposé.
Possibilités de correction
Vous pouvez reconnaître et corriger vos saisies avant de passer votre commande grâce aux moyens mis à disposition par eBay dans le processus de commande et qui sont auto-explicatifs. Pour annuler une transaction, appuyez sur le bouton "Retour" de votre navigateur pour revenir à la page de l'article ou au panier eBay. Dans le panier, vous pouvez modifier la quantité des produits en changeant le nombre de pièces ou supprimer l'article du panier en cliquant sur "Supprimer". Les erreurs de saisie peuvent également être corrigées en interrompant le processus d'achat.
3. Prix
Tous les prix sont des prix finaux.
4. Langue du contrat, enregistrement du texte du contrat
La langue disponible pour la conclusion du contrat est l'allemand.
Nous enregistrons le texte du contrat sur nos systèmes, qui ne sont toutefois pas accessibles pour vous.
Vous avez toutefois la possibilité de consulter vos dernières commandes via votre compte eBay sous "Mon eBay". Le texte intégral du contrat n'y est pas accessible.
5. Conditions de livraison
Vous avez en principe la possibilité de venir chercher la marchandise chez Marc Schwietz, Sammetwiesenstr. 12, 35713 Eschenburg, Allemagne : veuillez convenir avec nous d'une date d'enlèvement au plus tard deux jours ouvrables avant votre enlèvement, afin que nous puissions mettre la marchandise à disposition depuis notre entrepôt.
6. Paiement
Dans notre boutique, les modes de paiement suivants sont en principe à votre disposition :
Paiement anticipé
Si vous choisissez le mode de paiement par avance, nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires immédiatement après la finalisation de la commande et nous vous livrerons la marchandise dès réception du paiement.
PayPal
Lors du processus de commande, vous serez redirigé vers le site du fournisseur en ligne PayPal. Pour pouvoir payer le montant de la facture via PayPal, vous devez y être enregistré ou vous inscrire d'abord, vous légitimer avec vos données d'accès et confirmer l'ordre de paiement à notre intention. Après avoir passé la commande dans la boutique, nous demandons à PayPal d'initier la transaction de paiement.
La transaction de paiement est effectuée automatiquement par PayPal immédiatement après. Vous obtiendrez de plus amples informations lors du processus de commande.
Paiement en espèces lors de l'enlèvement
Vous payez le montant de la facture en espèces lors de l'enlèvement.
7. Réserve de propriété
La marchandise reste notre propriété jusqu'à son paiement intégral.
Pour les entrepreneurs, les dispositions suivantes s'appliquent en complément : nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu'au règlement complet de toutes les créances issues d'une relation commerciale en cours. Vous pouvez revendre la marchandise sous réserve de propriété dans le cadre d'une activité commerciale régulière ; vous nous cédez par avance toutes les créances résultant de cette revente - indépendamment d'une combinaison ou d'un mélange de la marchandise sous réserve de propriété avec une nouvelle chose - à hauteur du montant de la facture, et nous acceptons cette cession. Vous restez autorisé à recouvrer les créances, mais nous pouvons également recouvrer nous-mêmes les créances dans la mesure où vous ne remplissez pas vos obligations de paiement.
8. Garanties et conditions
La loi sur la garantie des défauts de la chose vendue s'applique. Les informations sur les garanties supplémentaires éventuellement applicables et leurs conditions exactes figurent sur le produit et sur des pages d'information spécifiques dans la boutique en ligne.
9. Responsabilité
Notre responsabilité est toujours illimitée en cas de réclamation pour des dommages causés par nous-mêmes, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d'exécution
- en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé,
- en cas de violation intentionnelle ou de négligence grave des obligations,
- en cas de promesses de garantie, si elles ont été convenues, ou
- dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.
En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution permet la bonne exécution du contrat et au respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement se fier (obligations cardinales), par négligence légère de notre part, de nos représentants légaux ou de nos auxiliaires d'exécution, la responsabilité est limitée au montant du dommage prévisible lors de la conclusion du contrat et dont la survenance est typique. Toute autre prétention à des dommages et intérêts est exclue.
10. Règlement des litiges
La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) que vous trouverez ici https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Nous ne sommes pas tenus de participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs et ne sommes pas disposés à le faire.
11. Dispositions finales
Si vous êtes un entrepreneur, le droit allemand s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.
Si vous êtes un commerçant au sens du Code de commerce allemand, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le seul tribunal compétent pour tous les litiges résultant de relations contractuelles entre vous et nous est celui de notre siège social.
CGV rédigées avec le rédacteur juridique de Trusted Shops en coopération avec Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte. Les CGV ont été adaptées par le propriétaire du site.
Stand 01.01.2024